Destek Hizmetlerimiz
Kiralama Modelinde Destek Hizmetlerimiz
Satış Modelinde Destek Hizmetlerimiz
Temel düşüncemiz satışı veya kiralaması yapılan sistemin müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmaktır. Bu nedenle teknik imkanların vermiş olduğu her türlü müşteri kullanım kolaylığı için çalışmalar gerçekleştirilmektedir.
Satış öncesinde demo aşamasında firmaların belirtmiş olduğu talep veya istekler için taahhüt verilebilmektedir. Satış sonrası sözleşmede belirtilmeyen veya satış öncesinde yazılı iletilmeyen tüm talepler geçersizdir ve Önal Yazılım bu taleplerden kaynaklı sorumlu tutulmamaktadır.
Başlıca Destek Hizmetlerimiz
Bir diğer destek hizmetimiz veri aktarımı Excel ortamında veya farklı data yapısında bulunan bilgileriniz yazılıma aktarılacak durumu gelene kadar düzenlenir ve sonrasında aktarım gerçekleştirilmektedir.
Form tasarımı hizmetimiz servis, teklif, sipariş, fatura ve daha birçok menüde firmanıza özel olarak gerçekleştirilebilmektedir. Form tasarımları firmamız bünyesinde destek personelimiz tarafından yapılmakta olup dilediğiniz her an form üzerinde düzeltme talebinde bulunmanız sağlanmaktadır.
Ekran ve Liste dizaynı yapılarak firmanıza özel ekranların ve listelerin özelleştirilmesi sağlanmaktadır. Böylece firmanıza özel kullanıcı dostu ekranlar ile çalışma konforunuzu artırılmaktadır.
Yazılım içinde ek raporlara ihtiyaç duyduğunuzda talep etmiş olduğunuz raporlar hazırlanarak sisteme entegre edilebilmektedir. Raporlar firmanıza çok özel olmamak kaydıyla ücretsiz eklenebilmektedir. Nihai karar yazılım ekibimiz tarafından değerlendirilerek ücret bilgisi rapor öncesinde müşteriye belirtilmektedir.