Müşteri ilişkileri yönetiminde crm kullanmanın 5 yolu nedir? Bu yazımızda Crm kullanımı faydaları ve başarısını yazdık
Crm Yazılımı Nedir? İşletmeler için neden gereklidir? Ne gibi faydalar sağlar?
CRM (Customer Relationship Management) sistemleri, işletmelerin bu dönüşümü yönetmesini sağlayan merkezî araçlardır.
CRM, müşteri ilişkilerini yönetmek için kullanılan yazılımlardır. Satış, servis, pazarlama süreçleri için CRM programını öğrenin