Esn Crm ile erp ve muhasebe programları arasında entegrasyon yapılabilmektedir. Mevcut muhasebe veya erp programı kullanan firmaların crm ihtiyacı oluştuğunda öncelikli gereksinimlerinden biri kendi sistemi ile entegre olan Crm yazılımları. Esn Crm piyasadaki hemen hemen tüm programlar ile entegre olabilmektedir.
Crm ve diğer programlar arasında dilerseniz tek taraflı dilerseniz çift taraflı veri aktarımları yapılabilmektedir. Firmadaki ihtiyacınıza göre yazılımda veya entegrasyonda esneklikler sağlanabilmektedir.
Crm veya muhasebe sistemine girilen veriler arka planda otomatik olarak aktarılmaktadır. Aktarılan veriler periyodik olarak kontrol edilmektedir. Böylece bir verinin farklı programlara birkaç kez girilmesinin önüne geçilir. Verimlilik ve zamandan tasarruf sağlanır.
Değerli müşterilerimizin Esn Crm ve Esn Mobil hakkındaki yorumları
Crm programı hakkında sıkça sorulan sorular.
CRM (Customer Relationship Management), müşteri ilişkilerini yönetmek için kullanılan bir yazılımdır. Satış, servis, pazarlama ve müşteri destek süreçlerini tek merkezden yönetmeyi sağlar.
CRM, müşteri bilgilerini düzenli tutar, satış fırsatlarını takip eder, iletişimi güçlendirir ve müşteri memnuniyetini artırır.
Satış yapan, servis hizmeti veren, müşteriyle sürekli iletişimde olan tüm işletmeler için uygundur — KOBİ’lerden büyük ölçekli şirketlere kadar.
CRM sistemleri müşteri bilgilerini merkezi bir veritabanında tutar ve satış, teklif, arıza kaydı, destek talebi gibi süreçleri yönetir.
Dağınık müşteri verilerini toplamak, iletişimi güçlendirmek ve satış süreçlerini dijitalleştirmek için.
Müşteri memnuniyetini artırır, satışları hızlandırır, veri kaybını önler ve işletme verimliliğini yükseltir.
Satış ekibi, CRM üzerinden teklif oluşturabilir, fırsatları takip eder ve satış döngüsünü analiz ederek rapor alabilir.
Evet. CRM sistemi, müşterilerin geçmiş işlemlerini, görüşmelerini, satın alımlarını ve notlarını saklar.
Sektöre göre değişir. Türkiye’de ESN Web ve ESN Mobil, teknik servis ve CRM yönetimi için en çok tercih edilen çözümler arasındadır.
Evet. Ancak bazı CRM sistemleri ücretsiz deneme sunar. Fiyatlandırma genellikle kullanıcı sayısına ve özelliklere göre yapılır.